Atualização de sistema: orientações essenciais para evitar interrupções
Para que a atualização da versão do sistema aconteça com segurança e sem falhas, alguns cuidados precisam ser seguidos por todos os usuários durante o processo.
Atenção durante a atualização
Nenhum usuário poderá utilizar o sistema enquanto a atualização estiver em andamento. Se alguém tentar iniciar o sistema nesse período, o processo poderá travar e será necessário reiniciar toda a atualização desde o começo.
Sistema sem uso
Durante toda a atualização, o sistema deve permanecer sem acesso por parte dos usuários.
Tempo variável
O tempo de duração depende do volume de dados e da estrutura de cada cliente.
Processo sem interrupção
Depois de iniciada, a atualização não poderá ser pausada ou cancelada até a finalização completa.
Melhor horário
Indicamos que a atualização seja feita, sempre que possível, no início ou no fim do expediente.
Regras importantes durante a atualização
1. Durante a atualização da versão, nenhum usuário poderá utilizar o sistema.
2. Caso alguém tente iniciar o sistema, o processo poderá travar e será necessário reiniciar toda a atualização.
3. O tempo de duração da atualização varia de acordo com a base de dados de cada cliente.
4. Após iniciar a atualização, não é possível parar o processo. Será necessário aguardar até a conclusão total.
5. Recomendamos que a atualização seja feita no início ou no fim do expediente, para reduzir impactos na operação.
Planejamento da atualização
Esses cuidados ajudam a garantir que a atualização ocorra com mais estabilidade, segurança e menor risco de retrabalho. Quando o processo é respeitado corretamente, a execução fica mais rápida e a conclusão acontece de forma muito mais segura para todos.
Nosso atendimento ocorre dentro desse período para acompanhamento e execução das demandas.
Compromisso da Inteligence Gestão
Na Inteligence Gestão, trabalhamos com total atenção em cada demanda, buscando sempre entregar soluções de forma rápida, profissional e eficiente. Seguimos as melhores práticas de mercado e mantemos nosso software em constante evolução, acompanhando novas leis, exigências e práticas atualizadas, garantindo mais segurança, confiabilidade e qualidade para nossos clientes.