Fatores que Podem Fazer uma Loja Parecer Fraude ou Golpe

A INTELIGENCE GESTÃO oferece todas as ferramentas necessárias, integradas ao ERP, para garantir que a sua loja online inspire confiança e credibilidade desde o primeiro contato com os consumidores. Sabemos que a primeira impressão é crucial, e diversos fatores podem influenciar diretamente na percepção de segurança que os clientes têm ao navegar em um e-commerce. Veja abaixo os principais fatores que afetam essa percepção:

Entendendo os Fatores de Confiança em E-commerce

Conforme ilustrado no gráfico acima, diversos fatores podem levantar suspeitas sobre a confiabilidade de uma loja online. Aqui está uma análise mais aprofundada de cada um deles:

1. Não ter Avaliações de Outros Clientes (63%)

Ter avaliações de clientes anteriores é um dos elementos mais decisivos na hora de gerar confiança. A ausência de feedback pode fazer os consumidores pensarem duas vezes antes de realizar uma compra. Por isso, a **INTELIGENCE GESTÃO** oferece sistemas completos para integrar e gerenciar avaliações, mostrando de forma transparente a experiência de outros usuários, seja dentro do site ou nas redes sociais.

2. O Visual do Site/App Não Parecer Confiável (58%)

O design de um site é uma representação direta da sua marca. Sites mal estruturados ou com layouts confusos podem facilmente ser confundidos com fraudes. A nossa solução ERP integrada também oferece ferramentas para otimizar a experiência visual e de usabilidade, garantindo que seu site tenha uma aparência profissional.

3. Não Trazer Informações Claras (54%)

Informações vagas ou a falta de detalhes sobre produtos e políticas da loja podem desmotivar os consumidores. Nossa solução inclui a possibilidade de gerenciar descrições de produtos detalhadas, políticas claras de devolução e termos de serviço, reforçando a transparência e, consequentemente, a confiança.

4. Não Encontrar a Loja no Google (51%)

Ter uma presença digital verificada é fundamental para ganhar credibilidade. A **INTELIGENCE GESTÃO** oferece otimizações de SEO e suporte para garantir que sua loja tenha uma presença sólida nas pesquisas do Google, além de ser facilmente encontrada nas plataformas mais confiáveis.

5. Não Trazer Fotos dos Produtos (40%)

Imagens de qualidade são indispensáveis para a confiança no e-commerce. A ausência delas pode levantar suspeitas de fraude. Com nossas soluções integradas, você pode gerenciar galerias de imagens otimizadas, atraentes e de alta qualidade para cada produto.

6. Não Estar Presente nas Redes Sociais (38%)

A presença nas redes sociais é uma das principais maneiras de validar a autenticidade de um negócio. A **INTELIGENCE GESTÃO** ajuda a gerenciar suas redes sociais de maneira eficiente, garantindo uma comunicação ativa e engajamento com seus clientes.

7. Aceitar Apenas Alguns Meios de Pagamento (31%)

A variedade de meios de pagamento é um indicativo importante de profissionalismo. Um número limitado de opções pode fazer o consumidor desconfiar da segurança da transação. Nossa solução ERP permite a integração com diversas formas de pagamento, garantindo conveniência e segurança para seus clientes.

Conclusão: O sucesso de um e-commerce está diretamente relacionado à confiança que ele gera nos seus clientes. Com a **INTELIGENCE GESTÃO**, você conta com um ERP robusto e soluções que abordam todos os pontos críticos para aumentar a credibilidade da sua loja online. Invista em tecnologia e boas práticas para garantir que seu negócio seja visto como confiável e seguro.