Por que os brasileiros estão abandonando o carrinho de compras online?
Uma pesquisa recente revela os principais motivos que levam os consumidores a desistirem da compra quando já estão com os produtos no carrinho. Confira os dados:
- Frete caro: 63%
- Encontrar mais barato em outro site: 36%
- Cobrança inesperada: 35%
- Prazo de entrega longo: 25%
- Cupom de desconto não funcionando: 25%
- Falta de segurança no pagamento: 22%
- Desistência de adquirir o produto: 18%
- Falta de outros meios de pagamento: 16%
- Obrigatoriedade de cadastro para compra: 11%
- Impossibilidade de devolver ou trocar produtos: 11%
- Demora para carregar a página: 10%
- Etapa de pagamento muito longa: 10%
- Falta de clareza nas informações da página: 6%
Esses números indicam como é essencial oferecer uma experiência de compra online sem frustrações.
Como a Inteligence Gestão pode ajudar
Na Inteligence Gestão, sabemos o quanto é importante otimizar cada etapa do processo de compra para garantir que seus clientes finalizem as compras com sucesso. Nossas soluções de integração para e-commerce ajudam sua empresa a:
- Oferecer preços competitivos
- Calcular e oferecer frete justo e preciso
- Simplificar o processo de pagamento
- Facilitar o uso de cupons de desconto e promoções
Não deixe sua empresa fazer parte dessas estatísticas! Entre em contato conosco e descubra como podemos transformar a experiência de compra no seu e-commerce, reduzindo a taxa de abandono de carrinho e aumentando suas vendas.
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