E, este é o momento ideal para começar a refletir sobre a adoção de novas tecnologias para o seu empreendimento!
Desta vez, trazemos à tona um tópico extremamente relevante para você: o inovador catálogo digital! Será que realmente compensa? Quais são os seus benefícios? Implementá-lo é um desafio?
Abandone as dúvidas e prossiga nesta leitura, pois esclareceremos todas as suas questões sobre essa ferramenta! ????
É de conhecimento geral que sistemas voltados à administração de processos internos estão ganhando popularidade e simplificando a operação de negócios, especialmente no setor alimentício. E o catálogo, naturalmente, não ficou de fora dessa jornada rumo à digitalização.
O conceito de catálogo digital já se integrou à revolução digital que permeia o segmento, acompanhando a demanda por atendimento nos diversos canais de venda – tanto presencial quanto delivery.
Em essência, o catálogo digital é uma solução tecnológica que vem para substituir os tradicionais catálogos impressos nos estabelecimentos gastronômicos. Sua apresentação se dá em formato digital, acessível por meio de dispositivos como tablets ou diretamente no smartphone do cliente via QR Code, oferecendo opções de personalização e promovendo uma interação mais dinâmica entre o cliente e o serviço de cozinha.
**Quais as vantagens do catálogo digital?**
Adotar esta modalidade de catálogo traz inúmeros benefícios:
???? Diminuição de erros nos pedidos;
???? Comunicação mais eficiente entre o salão e a cozinha;
???? Facilidade na personalização e atualização do catálogo;
???? Rapidez no atendimento e na execução dos pedidos;
???? Redução do uso de papel, o que não só corta custos, como também promove práticas mais sustentáveis.
**E quais os formatos de catálogo que você pode adotar?**
1. **Catálogo Virtual**
O catálogo virtual representa a versão online do seu menu, acessível via site. Pode ser uma solução desenvolvida especificamente para o seu estabelecimento ou fornecida por empresas especializadas no ramo.
- **Aplicativo**
O aplicativo oferece a versão móvel do menu do restaurante, podendo ser criado dentro do app próprio do estabelecimento ou, semelhantemente ao catálogo virtual, baseado em um modelo pré-existente. É uma estratégia excelente para fidelizar clientes e apresentar ofertas exclusivas!
Além disso, o aplicativo representa uma oportunidade de manter um relacionamento contínuo com seu público, garantindo que estejam sempre a par das novidades.
- **Tablet**
A versão para tablet do seu catálogo digital oferece conveniência ao cliente, que pode explorar as opções de maneira tranquila antes de realizar o pedido.
- **QR Code**
O catálogo digital via QR Code funciona como um acesso direto ao seu menu virtual, seja este uma imagem, seu aplicativo ou o catálogo hospedado no seu site. Trata-se de uma das alternativas mais econômicas, já que basta o cliente escanear um QR Code na mesa para acessar.
- **Totem de Autoatendimento**
Os totens de autoatendimento são telas localizadas em pontos estratégicos do restaurante, comuns em fast-foods, que apresentam o catálogo completo, permitindo que o cliente faça todo o processo de compra de forma autônoma.
Estas alternativas marcam um progresso significativo e um avanço na modernização para o seu estabelecimento, indo além da mera digitalização do catálogo.
Ademais, possibilitam um atendimento mais ágil, com pedidos realizados de forma mais prática e um aumento na eficiência do processo produtivo, além de favorecer a integração entre seus canais de venda e as diferentes áreas do negócio.
Atualmente, os catálogos digitais representam uma tendência crescente no varejo, tornando-se uma expectativa cada vez mais frequente entre os consumidores, e você definitivamente não deve ficar de fora!
#FicaADica: com o suporte de tecnologias avançadas, como o iERP CLOUD, a implementação do catálogo digital é descomplic