O problema clássico do mercado PIX e Frete Entregas
Em muitos sistemas, o operador consegue gerar um PIX com um valor e emitir a NF/CPF com outro. Ex.: o cliente paga R$ 110,00, enquanto o cupom sai com R$ 100,00. Parece “pequeno”, mas abre um buraco enorme:
- Fiscal/contábil: o banco registra R$ 110,00; o fiscal mostra R$ 100,00. Inconsistência e risco de autuação.
- Cliente: o comprovante dele não bate com o documento. Reclamação certa.
- Operação: conciliação diária emperra e relatórios perdem confiabilidade.
Cenário errado
PIX = R$ 110,00
Cupom/NF = R$ 100,00
A resposta do INTELIGENCE ERP
No INTELIGENCE ERP, isso não acontece. Nosso fluxo técnico elimina a brecha humana e de processo:
1) Link único de pagamento
Geramos um único link/QR atrelado exatamente ao valor total do documento. Nada de dois valores diferentes circulando.
2) Total fiscal automático
Antes do pagamento, o ERP consolida produto + despesas acessórias (ex.: frete) e forma o total da operação.
3) Impressão da nota/cupom
O documento fiscal já sai totalizado. O operador não decide valores no ato do pagamento. O sistema decide por ele — do jeito certo.
Exemplo prático
| Componente | Valor | Tratamento fiscal |
|---|---|---|
| Produto | R$ 100,00 | Linha de itens |
| Frete | R$ 10,00 | Despesas Acessórias no mesmo documento |
| Total do documento | R$ 110,00 | Base do link/QR de pagamento |
O link único de pagamento é gerado para R$ 110,00. O cupom/NF já sai com R$ 110,00. A conciliação bancária bate de primeira.
Responsabilidade de quem recebe
Se o PIX entra na sua chave, você é o responsável pelo valor total recebido — ainda que parte seja destinada ao frete de um terceiro. No INTELIGENCE ERP, o processo já prevê:
- Registro do frete como despesa acessória no documento.
- Conciliação do valor integral com o recebimento.
- Registro do repasse (contas a pagar) quando a transportadora for externa.
Cenário certo
PIX = R$ 110,00
Cupom/NF = R$ 110,00 (100 + 10)
Opinião de especialista
Permitir que o operador “escolha” valores no pagamento é pedir para ter inconsistência. Nossa visão é simples: automação com controle fiscal de ponta a ponta. O time da Inteligence desenvolveu o fluxo para que o certo seja o padrão — e o errado, impossível.
Como funciona (passo a passo)
- O operador monta o pedido e informa, se houver, o frete.
- O ERP calcula o total fiscal (itens + despesas acessórias).
- Gera-se o link/QR único exatamente nesse valor.
- Após a confirmação do pagamento, a nota/cupom é impresso(a) automaticamente com o total já registrado.
- A conciliação marca o recebimento e, se necessário, cria o repasse de frete à transportadora.
Benefícios que você sente no dia 1
- Conformidade fiscal contínua: documento e recebimento sempre alinhados.
- Menos retrabalho: conciliação automática e relatórios confiáveis.
- Experiência do cliente superior: cobrança transparente e sem ruído.
- Auditoria tranquila: trilha de evidências completa e coerente.
Perguntas frequentes
“E se o cliente pagar a mais?”
No fluxo padrão, isso não ocorre porque o link é fechado no total fiscal. Se acontecer por exceção bancária, o ERP sinaliza a diferença e orienta: nota complementar, recibo de adiantamento ou estorno, conforme o caso.
“E o frete de terceiros?”
Se cobrado por você, entra como despesa acessória. Se a transportadora cobra direto do cliente, o frete não entra na sua nota. Mantemos os dois modelos sem fricção.
“Posso usar múltiplas formas de pagamento?”
Sim, desde que a soma coincida com o total fiscal. O INTELIGENCE ERP distribui corretamente e impede divergências no fechamento.
Compromisso Inteligence
A Inteligence sempre trabalha com foco na operação fiscal integrada a toda a operação de vendas da sua empresa. Nada de “gambiarras”: política de link único de pagamento, impressão automática do documento fiscal e conciliação guiada pelo sistema — para que a conformidade seja natural, e não um esforço diário.
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