GNRE – Rejeição 102 - CNPJ não habilitado para uso do serviço
GNRE – Rejeição 102: CNPJ não habilitado para uso do serviço
Publicado por: Inteligence Plataformas de Gestão – Equipe Técnica do iERP
Atualizado: Abril de 2025
Resumo do Incidente
Ao tentar enviar uma GNRE (Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais) através do iERP da Inteligence, a transmissão foi rejeitada com a seguinte crítica: “102 – CNPJ não habilitado para uso do serviço”.
Contexto da Rejeição
Essa crítica geralmente ocorre quando a guia está sendo processada por um estado que utiliza o WebService da SEFAZ-PE como autorizadora do GNRE — mesmo que a GNRE seja destinada a outro estado.
Causa Provável
O CNPJ emissor ainda não está habilitado para utilizar os WebServices do GNRE, seja no ambiente de homologação ou produção. Isso acontece quando a solicitação de liberação do CNPJ para transmissão das GNREs ainda não foi feita no portal oficial.
Solução Recomendada
Para resolver essa situação, siga os passos abaixo:
- Acesse o Portal da GNRE.
- No menu Automação, clique em “Solicitar uso do WebService” e preencha as informações solicitadas com os dados do CNPJ.
- Após a confirmação de liberação enviada por e-mail, gere novamente as GNREs dentro do módulo eNFe do iERP.
Para suporte adicional sobre o módulo NFe do iERP ou demais integrações fiscais, entre em contato com nossa equipe técnica da Inteligence Plataformas de Gestão.
